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论小偷行窃与销售过程的相似性


商务中国网_商业咨询【www.comchn.com】 发布时间: 【2008-05-31 22:35:20.0】 

    经历前几天被小偷光顾后,在坐下来思考中突然冒出了这个想法,现给大家看看,望各位看官多多指点。

    小偷行窃过程(步骤):踩点,发现目标,进行偷窃(手段多样化的),结果成功(或失败)。

    销售过程:熟悉业务知识以及开发客户,选择目标客户,进行销售产品,结果拿到定单(或失败),最后维护(或继续沟通有意向但还没有做成的客户)。

    有了上面二个过程,现在我就给它们一一对应:

    1、踩点对应熟悉业务知识以及开发客户 

    随着社会的发展和进步,现在的小偷应该都是高智商的,这些梁上君子也是懂得不打无准备的仗,故在他偷东西前肯定是先要踩点,从中进行选择。而我们销售人员新到一个公司,也是一个熟悉的过程,学习到产品的专业知识是其成功的开始,随后就是开始不停的开发客户,不是每个客户都是有效的,所以要把拜访过后的客户需要进行整理和删选。

    2、发现目标对应选择目标客户

    这个方面就得看踩点和拜访的效果了,如果觉得是潜在目标了,那二者意义一样,该出手时就出手。

    3、进行偷窃对应进行销售产品

    虽然二者一个是拿进,一个是卖出。但本质是相似的,为什么这么说呢?因为进行到这步时,都需要有前面提到的那2方面先做好准备才可以进入到这个最关键内容。因为这一步就是整个过程的目的,所以为了达到目的二者都需要花费很大的力气才可能成功,各种偷盗手段和销售策略也就是在这步反应出来的。这些手段和策略是怎么做的呢?我想这里就不便讨论。

    4、结果

    结果只有2种:失败OR成功。常在岸边走焉能不湿鞋?再高明的小偷也会失手。同样我们做销售的碰到拒绝是家常便饭了,销售就是从被拒绝开始的。坚持+机遇+营销策略=接近成功。

    5、维护或叫售后服务

    这点小偷是做不到的,由于偷者必心虚,拿了东西后必逃之夭夭,有时就会碰到家里被搞的一塌糊涂,但也只能自己去整理,因为小偷的服务意志是没有的,其都是暗的来暗的去。而我们销售人员对于这块必定要看的很重,因为现在的市场也是服务的市场,开发一家客户难,但维护好一家老客户是更难。

    胡侃了一大堆,我把上面观点称之为另类说法吧。

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