今天上午，我的手机旺旺收到上海一位客户的短信：“书已收到，对我来说很实用哦！”。我在旺旺给她的回复是：“收到我就放心了，以后在电子商务上有问题，尽管问我。”

    收到这样的短信，是我最开心的事。我编写的《阿里接单秘笈》能被客户认可、接受，并对他们的网络业务有所启发和帮助，这种事情带来的感觉是其他事情无法比拟的。在这里，我也要真诚地对每一位购买《阿里接单秘笈》的朋友说：谢谢你们的鼓励和支持！我们会在电子商务道路上相互探讨，一起前进！

    客户的反应让我想起了5月11日在郑州开展的诚信通培训会。在这个培训会上我，我给现场的郑州诚信通客户分享了自己在利用论坛和博客等方面的心得和体会。很多朋友对这方面很感兴趣，但也有不少朋友对此无法理解。他们认为，博客和论坛很难起到作用。他们说，一般企业老总很少有时间利用论坛和博客。

    这些朋友说得没错，很多老总没时间耗在论坛或者博客上，但一般来说，中小企业应该有专门的电子商务操作人员。让专门的人才按照科学的方法来操作，效果比几个业务员都要好。而现在的情况是，很多企业中没有专门的人员，即使有，也没有掌握有效的方法和技巧。